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Pour que l’utilisation de Ma Passerelle se fasse dans les meilleures conditions, voici une charte de bonne conduite que vous vous engagez à suivre en vous inscrivant sur la plateforme en tant que conseiller.
Nous comptons sur vous pour respecter vos engagements et faire de cette expérience humaine une réussite et un moment agréable et enrichissant. Nous vous rappelons quelques règles qui nous paraissent essentielles, le conseiller s’engage à :
• Faire un usage strictement personnel de l’accès à la Plateforme qui vous est fourni. Vous vous interdisez en particulier de mettre cet accès à la disposition de tout autre Conseiller ou tiers. Vos identifiants et votre accès à la Plateforme sont strictement personnels et ne doivent pas être partagés.
• Informer votre explorateur :
o Vous vous engagez à vérifier que votre explorateur a bien pris connaissance de sa charte de bonne conduite.
o Vous expliquez à votre Explorateur qu’il doit faire un usage strictement personnel de l’accès à la Plateforme qui lui est fourni. Il lui est interdit en particulier de mettre cet accès à la disposition de tout autre Explorateur ou tiers.
• Inscription des Explorateurs : le Conseiller inscrit uniquement les Explorateurs dont il a la responsabilité et dont il assure le suivi. Le Conseiller s’interdit en particulier d’inscrire des Explorateurs suivis par tout autre Conseiller ou tiers.
• Former votre explorateur : lors de sa première visite sur la plateforme, vous lui expliquez le principe et le fonctionnement de Ma Passerelle et lui apprenez à utiliser l’outil. Vous lui indiquez également que des documents et des vidéos sont à sa disposition sur son espace pour l’aider à préparer ses entretiens. (Dans le pied de page).
• Visibilité : utiliser la plateforme pour finaliser les rendez-vous est essentiel. Cela vous permet de suivre l’activité de votre explorateur. Pensez à rappeler à votre explorateur l’importance d’effectuer ses visioconférences sur la plateforme (protection des données personnelles, suivi…).
Merci à vous, nous vous souhaitons une bonne utilisation de Ma Passerelle !